Hỗ trợ Bik Brik

Cho chúng tôi biết điều gì đang cản bạn.

Gửi ảnh màn hình, mã bộ và kết quả bạn mong đợi. Thông tin cụ thể giúp chúng tôi kiểm tra mà không bắt bạn kể lại từ đầu.

Chọn đúng vấn đề

Bạn cần hỗ trợ việc gì?

Không đăng nhập được, thiếu dữ liệu bộ sưu tập hoặc đồng bộ không tự phục hồi.

Bộ, mã vạch hoặc minifig không được nhận diện, hoặc kết quả trỏ sai mục trong danh mục.

Ảnh sản phẩm, nguồn, ngày ngừng bán hoặc giá tham khảo cần được sửa.

Yêu cầu xem, sửa, xuất hoặc xoá dữ liệu của bạn.

Trước khi gửi email

Không gửi mật khẩu, mã xác minh Apple, API key hoặc thông tin thanh toán. Bik Brik sẽ không yêu cầu các dữ liệu này.

Đọc cách Bik Brik xử lý ảnh nhận diện, thông tin tài khoản và dữ liệu bộ sưu tập trước khi liên hệ.

Bạn có thể gửi yêu cầu dữ liệu tới email hỗ trợ. Người dùng đã đăng nhập cũng có thể bắt đầu xoá toàn bộ tài khoản trong mục Tài khoản của ứng dụng.